Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ shin88

Khi bạn mở tài khoản tại shin88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm cách tài khoản hoạt động, phương thức thanh toán nội địa được chấp nhận và phạm vi dịch vụ áp dụng…

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân duy nhấtQuyền người dùng được ghi rõ
shin88 Quy định sử dụng dịch vụ shin88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu có điều khoản nào chưa rõ hoặc bạn cần giải thích về quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của shin88 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mọi thắc mắc liên quan đến xác minh thanh toán, giới hạn tài khoản hoặc yêu cầu đóng tài khoản đều được xử lý qua đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc thắc mắc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức liên quan đến điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Phản hồi trong giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về quy định sử dụng, tình trạng xác minh ví và các vấn đề liên quan đến tài khoản.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu của nhà cung cấp như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu không bị truy cập trái phép từ bên ngoài hệ thống của chúng tôi.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định. Sau đó, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Đóng tài khoản theo yêu cầu Nếu bạn muốn đóng tài khoản, liên hệ live chat hoặc email để bắt đầu quy trình. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví đã xác minh trước khi tài khoản bị hủy.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng tại shin88 — từ quyền tài khoản, xử lý thanh toán đến cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản tại shin88, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ này.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc hủy toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tải ngay trên trang này và thông báo gửi về địa chỉ email bạn đã đăng ký với tài khoản.

Giao dịch bị giữ khi tên ví không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Liên hệ live chat để xác minh và giải phóng giao dịch nhanh nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và ghi rõ thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Số dư hợp lệ sẽ được hoàn về ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay đã xác minh trước khi tài khoản chính thức bị hủy theo yêu cầu của bạn.